Retoure

Falls Sie einen Grund zur Beanstandung haben sollten, steht Ihnen unser Serviceteam für Ihre Reklamation zur Seite. E-Mail: team@retromotion.com

Ihr Rückgaberecht

Die genauen Details erfahren Sie in unseren AGB.

Rücksendeformular

Für eine unkomplizierte Rücksendung und schnelle Bearbeitung in unserem Hause, können Sie das nachstehende Formular verwenden. Bitte äußern Sie in diesem Dokument Ihren Wunsch über die weitere Vorgehensweise, gerne prüfen wir ob ein Austausch oder eine Gutschrift in Ihrem Fall möglich ist.

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Gewährleistungsantrag / Garantiefälle

Wenn Sie eine Gewährleistungsüberprüfung wünschen, nutzen Sie bitte nachstehendes Dokument. Für eine zügige Bearbeitung unsererseits benötigen wir fehlerbeschreibende Fotos sowie eine schriftliche Beschreibung des Mangels. Bei Gewährleistungs- oder Garantiefällen kann die Bearbeitungszeit variieren, da die Ware zum Hersteller gesandt und dort überprüft werden muss. Unsere Mitarbeiter werden Sie daraufhin per E-Mail über die weitere Vorgehensweise informieren.

Download Gewährleistungsantrag PDF

Rücksendung

Bitte senden Sie keine unfreien Pakete an uns zurück, da der Ursprung und der Inhalt solcher Pakete für uns zum Zeitpunkt der Annahme unbekannt sind.

Retourenmanagement

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung oder Gewährleistungsüberprüfung haben, so können Sie sich an unser Fachpersonal per E-Mail unter: team@retromotion.com wenden.